拾金不昧暖人心——祥泰物業用行動詮釋誠信擔當
時間:2025-02-15 11:13:16 來源: 作者:
2025年新春伊始,祥泰物業佳和御園服務中心上演了一幕暖心故事。秩序部員工單法杰在夜間巡查時,拾獲裝有4700元現金、身份證、銀行卡等重要物品的皮包,經多方努力最終物歸原主。業主深受感動,節后專程送上錦旗致謝,為物業人的高尚品德點贊。
原來,1月28日凌晨,單法杰像往常一樣細致巡查小區公共區域,意外在角落發現一個黑色皮包。打開后,包內厚厚一沓現金及證件讓他心頭一緊:“這么多貴重物品丟失,失主該多著急!”他立即上報物業值班室,并與客服管家共同清點登記。通過包內證件信息,他們迅速鎖定業主身份,但因業主已返回外地老家過年,現場交接陷入難題。
為讓業主安心過年,客服管家第一時間通過微信視頻與失主核對信息,確認無誤后,主動提出“現金微信轉賬、證件快遞寄送”的解決方案。次日,4700元全額到賬,裝有證件和物品的包裹也踏上“返鄉之旅”。“真沒想到能這么快找回來!祥泰物業太靠譜了!”業主在電話中連連道謝。
2月10日,業主返程后直奔物業服務中心,將印有“拾金不昧 時代楷模”的錦旗交到單法杰手中。“這不僅是我個人的責任,更是整個物業團隊協作的結果。”單法杰靦腆表示。物業經理王端合坦言:“業主的認可是我們前進的動力,今后我們將繼續以‘守護家園’為使命,用實際行動傳遞正能量。”
這面錦旗不僅是對個人品質的褒獎,更代表了對祥泰物業服務工作的認可。在以后的工作中,我們將繼續堅持“情系業主、貼心服務”的理念,以百分百的熱情為業主提供優質的服務,努力提高廣大業主的幸福感、獲得感和安全感。